Diagnóstico · outubro de 2026

A Taranis está perdendo pessoas antes de elas ficarem produtivas

De 55 pessoas contratadas no último ano, 33 já saíram. As entrevistas de saída apontam duas causas: liderança despreparada para conversas difíceis e excesso de trabalho manual.

Turnover anual

22,9%

64 saídas em 280 pessoas

Quase 1 em cada 4 saiu

Contratados no ano que já saíram

33 de 55

60%

Retenção crítica

Saídas em até 90 dias

23,6%

13 pessoas · meta 12%

Onboarding falhando

Custo estimado do turnover

R$ 1,5 mi

por ano · 4 salários por reposição

Por que as pessoas saem

Liderança26 · 40,6%

Processos manuais20 · 31,3%

Salário11 · 17,2%

Pessoal7 · 10,9%

Liderança e processos manuais explicam 71,9% das saídas. Salário, que costuma ser a primeira suspeita, responde por 17,2%.

Onde dói mais

Suporte ao Cliente

25 saídas · eNPS -10

38,5%

Comercial B2B

17 saídas · eNPS -13

30,9%

Achado de qualidade de dados

O eNPS informado é +28, mas recalculado a partir das notas individuais fica em -5. Antes de qualquer IA preditiva, o RH precisa de uma fonte única e auditada.