Radar de Risco · Onda 2
Onde o risco de saída está se acumulando
O Radar olha para grupos (área × tempo de casa), nunca para pessoas. Ele aponta onde o BP de RH deve conversar primeiro. Nenhuma decisão sobre promoção, desligamento ou remuneração usa este índice.
Suporte ao Cliente
Até 1 ano · 10 pessoas
Suporte ao Cliente
Mais de 2 anos · 22 pessoas
Suporte ao Cliente
1 a 2 anos · 8 pessoas
Comercial B2B
Mais de 2 anos · 27 pessoas
Decisão humana obrigatória
O alerta é um convite para uma conversa de acompanhamento, nunca uma ação automática. A LGPD (art. 20) garante revisão humana de decisões automatizadas.
Turnover histórico da área
comparado à área com maior turnover
Absenteísmo médio do grupo
comparado à média de quem já saiu (14,6 dias)
Detratores no eNPS
% de notas de 0 a 6 no grupo
Fora do cálculo, por decisão de governança: gênero, idade, salário e o motivo das faltas (dado de saúde, LGPD art. 11).
17,5% das mulheres e 15,6% dos homens estão em grupos de risco alto. Razão de 1,1, dentro da faixa aceitável de 0,8 a 1,25 (regra dos 4/5).
Por que vigiar: mulheres têm absenteísmo médio maior na base (7,3 contra 6,4 dias), o que pode refletir licenças e cuidado familiar. Um modelo ingênuo penalizaria esse grupo. Por isso gênero fica fora do cálculo e a paridade é medida a cada trimestre.